.png "AVANGARDIA CONCEPT STORE")
Zamena veličine ili zamena za drugi proizvod
Trgovac omogućava Potrošaču zamenu kupljenog proizvoda za drugu veličinu, boju ili drugi proizvod u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, pod uslovom da proizvod nije korišćen ili oštećen.
Zahtev za zamenu Potrošač može podneti bez navođenja razloga.
Troškove vraćanja proizvoda radi zamene snosi Potrošač, osim ukoliko je zamena posledica isporuke pogrešnog proizvoda za koju odgovara Trgovac.
U slučaju zamene za drugi proizvod veće vrednosti, Potrošač je dužan da doplati razliku u ceni, dok će u slučaju zamene za proizvod manje vrednosti Trgovac izvršiti povraćaj razlike u ceni na isti način na koji je izvršeno plaćanje, osim ako se Potrošač izričito saglasi sa drugim načinom povraćaja.
Zamena će biti izvršena ukoliko je traženi proizvod dostupan na stanju. Ukoliko traženi proizvod nije dostupan, Potrošač može izabrati drugi proizvod iz ponude, uz eventualnu doplatu ili povraćaj razlike u ceni.
Ukoliko zamena nije moguća zbog nedostupnosti proizvoda, Potrošač može ostvariti pravo na odustanak od ugovora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, ukoliko su za to ispunjeni zakonski uslovi, ili izabrati drugi proizvod iz ponude Trgovca.
U slučaju kada proizvod ima nedostatak ili nije saobrazan ugovoru, Potrošač svoja prava ostvaruje podnošenjem reklamacije, u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača i odeljkom Reklamacije ovih Uslova kupovine. U tom slučaju troškove vraćanja i ponovne isporuke proizvoda snosi Trgovac.
